Restituzioni e rimborsi

Avete fatto un acquisto nel negozio online Belluvi e volete restituire il vostro ordine? Nessun problema!

Il cliente ha il diritto di restituire la merce entro 30 giorni dal ricevimento del pacco senza fornire alcuna motivazione.  

Questo non si applica a:

  • Prodotti personalizzati (qui non è possibile il reso)

Come funziona il processo di restituzione? 

Non vi piace uno o più articoli che avete ordinato? Scriveteci un'e-mail con il numero d'ordine e il motivo e riceverete l'etichetta di reso via e-mail e riceverete un rimborso o un articolo di ricambio al ricevimento della spedizione.

Si prega di allegare una nota con il numero d'ordine e il proprio nome per facilitare l'assegnazione dell'ordine. Si prega di inviare il pacco al seguente indirizzo: 


Le spese di restituzione saranno rimborsate?

Se ci restituite uno o più articoli del vostro ordine, vi rimborseremo il prezzo di acquisto, ma purtroppo non possiamo coprire le spese di spedizione.

 

Il mio articolo è danneggiato?

Se avete ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, ci dispiace. In questo caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@belluvi.com